产品形态语义中情感因素的分析

　　摘 要：本文从人的情感因素出发，分析了人的情感因素在产品设计和消费过程中的作用及影响。通过对人的情感因素的解读，研究产品设计过程中设计师对产品形态语义的编码，以及消费过程中消费者对产品语义的主动解码，使产品形态语义中的情感诉求为消费者所接受，取得与消费者情感上的共鸣。
　　关键词：产品语义；情感因素；消费者
　　中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）06-0187-01
　　
　　当设计史以前所未有的速度翻到后现代设计以来，情感化、人性化、个性化、趣味化等情感因素的表达就成为了后现代设计的主题，现代主义信奉的“形式追随功能”的信条蜕变为“形式追随激情”，情感因素越来越成为设计中的最主要的因素。事实上，人是产品的创造者与使用者，“人”本应该是被关注的焦点。
　　一、产品形态语义简析
　　产品是通过它的造型因素,如产品造型的尺度、形状、比例及其相互之间的构成、色彩、材质等,作为传达各种信息的语言或符号,通过关系营造出一定的产品氛围,使人产生夸张、含蓄、趣味、愉悦、轻松、神秘等不同的心理情绪和某种心理体验,让用户产生亲切感、成就感,从而建立起一定的产品形态。
　　“形态”是一种语言符号，“形态语言”是一种思想交流的工具。语义设计中存在设计者、设计物、使用者三个方面。设计者为了使设计意图、信息能顺利畅通地被使用者了解并接受，不造成误读、误解，设计前要对形态因素的语言使用情境进行分析，称之为形态的语境分析。产品形态的表现实际上是一系列视觉符号的传达,产品形态语义设计的实质也就是对各种造型符号进行编码,综合产品的造型、色彩、材质等视觉要素,传达产品的功能和结构特征。
　　二、设计过程中情感因素的分析
　　（一）设计师的认知经验
　　“情感的表现，单就表现而言，并不是对任何具体观众而发的，它首先是指向表现者自己，其次，才指向任何听得懂的人。”设计师是最早接触产品的人，产品设计过程中情感因素的注入首先通过设计师实现。在产品语义的塑造中，设计师正是通过自身的生活习惯、文化修养、人生阅历、认知经验等将自身情感自觉不自觉地注入到设计产品中。因此，设计师在设计过程中都会带有主观色彩、个人偏好等，使产品成为设计师的情感象征。
　　（二）设计师对形态语义的编码过程
　　设计师在产品形态的编码时，必须充分考虑受众（消费者）的理解能力和思维习惯，创造的形态表情应该与受众的心理产生某种知觉上的吻合，符号所传达的语义应接近受众心理的期望值，不能让受众在看到产品的形态时，设计者所表达的语义和受众所理解的语义落差太大，否则设计形态往往无法得到受众的认可。
　　设计者所力图表现的情感和特征隐喻在形态的某些元素之中，在保证产品形态的独创性之外，好的设计应该是易于解读的，在观众解读还原它的过程中能够再现或者部分的还原设计者的理念。不同的受众在自己的思维还原过程中，它根据自己已有的经验做出主观的判断，所以结果会有所不同。通过分析发现,影响消费者行为的主要是外部影响因素和内部影响因素。外部影响因素主要包括:文化因素、参考群体与社会流行因素、企业营销活动形式等。内部影响因素主要包括:个人因素和家庭因素。
　　三、消费过程中情感因素的分析
　　（一）消费者对非物质功能的追求
　　墨子曾说：“食必长饱，然后求美；衣必长暖，然后求丽；居必长安，然后求乐。为可长，行可久，先质而后文。”人本主义心里学家马斯洛将人的需求划分为五个层次，依次为生理的需要，安全的需要，爱的需要，被尊重的需要，自我实现的需要，这五个层次是一个逐级实现的过程。功能至上的设计信条缺少对人的情感和人性的关怀，忽视了人们的情感诉求。设计应该摆脱功能唯一的局限性，根据人的爱好而追求更多的品质。产品形态语义学恰好弥补了这一缺陷，产品的使用者——人成了设计界需要研究的重要对象。
　　（二)消费者对符号的主动解码
　　“消费者不是被动的接受符号所传达的信息，而是在头脑中主动构建同化这些符号的认知结构。”产品形态语义的传达必须借助消费过程才能实现，消费者既是产品符号的被动接受者，也是产品形态语义所传达信息的最终评判者，因此消费者的情感特征在产品语义的传达过程中具有决定性作用。产品设计的终极目的是获得消费者的认可，从而将自身推销出去获得利润，因此，在整个设计过程中，设计师必须充分考虑消费者的生活习惯，文化习俗，情感需求、意识形态等，以期产品形态语义的传达与消费者的情感认知达成共鸣，这个过程也就是消费者（或欣赏者）主动对产品所传达的形态语义主动解码的过程。
　　结束语：产品形态语义学作为随后现代主义出现的一种设计理论，相同的背景因素决定了它们相通的核心精神——重主体精神。产品语义学迎合了信息社会产品渐成为传递复杂信息媒体这一事实，力图赋予产品“生命及意义”，通过产品与使用者之间的“交流”，注重产品中人的情感因素的注入,进而达到设计中的“物我合一”。
　　作者单位：景德镇陶瓷学院
　　作者简介：余建荣(1964— )，男，江西吉安人，景德镇陶瓷学院设计艺术学院，教授；郝晓芳（1986— ），女，山东潍坊人，景德镇陶瓷学院设计艺术学院09级研究生。
　　
　　参考文献
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